ご利用の流れ
お預かりから修理まで
県外の方・直接ご来店が難しい方も安心！
ドクターレザー810では、全ての流れをメール・FAX・電話にて行うことが出来ます。
当店に来店して頂く必要はありません。
お申し込み、商品のお預かり、修理までの流れをご案内いたします。
※普段は店舗は閉まっています。
ご依頼の方はまずお電話かメールでお問い合わせください。
電話の場合、080-3643-8003の番号より折り返しさせていただきます。
まずはお問い合わせから
気になる箇所・修理希望の箇所がある場合、その箇所の写真や状態をできるだけ鮮明に写した写真を添付してください。※状態によりお返事に1週間〜10日ほどお時間をいただくことがございます。
<例> ハンドバッグの場合
①全体 ②側面(4面) ③底 ④部分(ハンドル・持ち手) ⑤内側(5面:側面・底面) ⑥特に気になる部分
ご依頼フォーム
写真を参考に「仮見積り」をご提出いたします。
ご依頼フォームにてご選択の返信先（FAX・メール）へ送らせていただきます。
修理内容にご納得いただけましたら、ご依頼品を当店まで発送してください。
ご利用に関しての確認事項をお読みの上、ご署名済の「利用規約」「当店からの仮見積もり」をコピーまたはプリントアウトしていただき、ご依頼品と同梱してください。
※どちらもお客様にてコピーを取っていただき、控えとして保管をお願いいたします。
送り先
〒467-0842
愛知県名古屋市瑞穂区妙音通4丁目31番地の2
ドクターレザー810 MasaHomeプロデュース合同会社
電話番号: 052-746-5915
担当：岩田宛
商品を送る際の注意事項
- 修理品をあらかじめビニール袋に入れ，丈夫な紙袋か段ボールにご依頼品とご署名済みの「利用規約」「仮見積もり」を同梱してください。
- 誠に恐縮ですが送料はお客様ご負担でお願いいたします。返却の際の送料は当店が負担いたします。
- 修理に必要のない保管袋や保証書はお預かり出来ません。ポケットの中等もお忘れものがありませんようお確かめの上、品物のみお送りください。
- 30万円を超える高額商品につきましてはご利用される宅配業者の規程をご確認下さい。
ご依頼品が到着し検品後、正式なお見積の金額・納期予定などをお電話・FAX・Emailにてご連絡いたします。
お見積料金や納期などから、キャンセルの場合は、着払いで返送させていただきます。
仮見積りとは金額が異なる場合があります。
お支払い
＜振込先＞ 正式なお見積りにご納得いただけましたら、その旨をご連絡お願いいたします。その後、振込先の指定口座をご連絡いたします。
＜振込金額＞ 修理加工代金をお振り込みください。お振込みが確認できてからの作業となります。
＜振込期限＞連絡いたしましてから１週間以内にお振り込みお願いいたします。また、振込が不可能な場合は必ずご連絡下さいますようお願い申しあげます。
その他
その他ご不明な点などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。